FAQ
いずれにも該当しないご質問の場合は、お手数ですがこちらからお問い合わせください。
- 営業時間を教えてください。
- 定休日はいつですか？
- WILD-1フレンドリーショップとは何ですか？
- WILD-1フレンドリーショップに加盟したい。
- WILD-1メンバーズカードを使って買い物すると、どのくらいポイントが付くの？
- WILD-1メンバーズカードのポイントの有効期限はありますか？
- WILD-1メンバーズカードのポイントを確認したい。
- 商品の取り寄せや取り置きはできますか？
- 購入した商品の返品はできるの？
- ご利用可能なお支払方法を教えてください。
- 営業時間を教えてください。
（平日）11：00〜20：00、（土日祝）10：00〜20：00となります。
ただし、次の店舗は営業時間が異なります。
・印西ビッグホップ店 11：00〜20：00（曜日を問わず）
・デックス東京ビーチ店 11：00～19：00（平日）11：00～20：00（土日祝）最新の営業予定はこちらのページからご利用の店舗をお選びください。
- 定休日はいつですか？
- 一部の店舗を除いて、不定休となります。
最新の営業予定はこちらのページからご利用の店舗をお選びください。 - WILD-1フレンドリーショップとは何ですか？
- WILD-1フレンドリーショップとは、ワイルドワンの会員様が優待利用できる施設のことです。
会員特典は施設により異なりますので、加盟店・特典内容については、こちらをご覧ください。 - WILD-1フレンドリーショップに加盟したい。
- 以下のページより資料請求いただけます。
規約にご賛同の上、申込書に必要事項をご記入いただけましたら、貴施設の資料・パンフレットを添えて郵送にてお申し込みください。
審査から加盟までは、約１ヶ月かかります。
提携をご希望の施設様 - WILD-1メンバーズカードを使って買い物すると、どのくらいポイントが付くの？
- ポイントの詳細につきましては、こちらをご覧ください。
- WILD-1メンバーズカードのポイントの有効期限はありますか？
- ポイントの有効期限は、ポイント取得月の翌月1日から起算して1年間です。
有効期限が終了したポイントから１カ月単位で失効となりますのでご注意ください。 - WILD-1メンバーズカードのポイントを確認したい。
- WILD-1会員ページにログインいただくことでご確認いただけます。
また店舗お買い物時にお渡しするレシートでも確認することができます。 - 商品の取り寄せや取り置きはできますか？
- WILD-1で取り扱いのあるメーカー（ブランド）のカタログ掲載商品は、メーカーに在庫がある場合に限りお取り寄せ可能です。
WILD-1で取り扱いのないメーカー（ブランド）の商品のご注文をお受けすることはできません。
また、一週間以内に限り店内商品のお取り置きも承っております。
ただし、一部の商品についてはお取り寄せ、お取り置きをお断りさせていただく場合もございます。
詳しくは店頭のスタッフまでお問い合わせください。 - 購入した商品の返品はできるの？
商品の購入後、一週間以内に購入店舗までお申し出ください。 購入時のレシートや明細書、各種カード（会員カード・クレジットカード等の利用時）が必要となります。
未使用かつ商品やパッケージに汚損（タバコ臭などの付着を含む）、破損がない場合のみ返品をお受けいたします。
ただし、お客様のご都合による返品につきましては、お断りをさせていただく場合がございます。また、食品や書籍・特売品・限定品、お客様の注文品などは、いかなる場合でも返品をお受けすることは出来ません。（ただし購入品が初期不良だった場合を除きます）- ご利用可能なお支払方法を教えてください。
- お支払方法につきましては、こちらをご覧ください。