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| お客様からWILD-1へお問い合わせの多い質問と回答をまとめました。まずは、下記項目をご覧いただき、解決方法をご確認ください。下記のいずれにも該当しないご質問の場合は、お手数ですがこちらからお問い合わせください。よろしくお願いします。 |
| ■ | WILD-1フレンドリーショップって何ですか？ |
| ■ | WILD-1フレンドリーショップに加盟したいのですが。 |
| ■ | メンバーズ会員カードを使って買い物すると、どのくらいポイントがつくのですか？ |
| ■ | メンバーズ会員カードのポイントの有効期限はありますか？ |
| ■ | WILD-1の会員ですが今何ポイントあるか調べたいのですが。 |
| ■ | お店で在庫をしていないカタログ掲載品は取り寄せができるのでしょうか？ |
| ■ | 購入した商品の返品はできるのでしょうか？ |
| ■ | 定休日は何曜日ですか？ |
| ■ | 営業時間は何時から何時ですか？ |
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WILD-1フレンドリーショップって何ですか？ |
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WILD-1フレンドリーショップとは、ワイルドワンの会員様が優待利用できる施設のことです。会員特典は施設により異なりますので、加盟店・特典内容については、こちらをご覧下さい。 |
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WILD-1フレンドリーショップに加盟したいのですが。 |
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フレンドリーショップに加盟いただきますとWILD-1会員様・店頭やWILD-1ウェブサイトでご紹介させていただくほか、WILD-1店頭でのパンフレットの設置 などPRの場が広がります。 加盟料など料金はいっさいかかりませんので、加盟希望の方はこちらへ施設名、ご担当者様名、ご住所、お電話番号、FAX番号、加盟希望の旨をご記入の上、お申し込みください。後ほど担当者より連絡させていただきます。 |
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メンバーズ会員カードを使って買い物すると、どのくらいポイントがつくのですか？ |
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メンバーズ会員カードには「WILD-1ポイントカード」とクレジット機能付の「WILD-1・JCBカード」の2種類ございます。ポイントの詳細につきましては、こちらをご覧下さい。 |
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メンバーズ会員カードのポイントの有効期限はありますか？ |
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会員カードには期限はありませんが、獲得ポイントはお買い上げ日から月単位で12ヶ月間が有効期限となります。 |
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WILD-1の会員ですが今何ポイントあるか調べたいのですが。 |
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お電話やご来店時にカウンターでお申し付けいただければ、すぐにお調べいたします。 また、WILD-1ウェブサイトの会員専用ページやお会計時にお渡しするレシートでも確認 できます。 |
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お店で在庫をしていないカタログ掲載品は取り寄せができるのでしょうか？ |
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当店で取り扱っているメーカーのカタログに載っている商品は、基本的には可能ですが、事情により取り寄せできないこともあります。メーカー終了品についてはお取り寄せはできませんのでご了承ください。メーカー欠品商品は、お時間をいただいた後、取り寄せ可能となりますが、日程の確定が不安定なのでその際はお電話で対応させていただいております。 ご注文いただいてからの入荷の期間は、商品によって変わりますので入荷が遅れる場合にはお電話をさせていただいております。 |
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購入した商品の返品はできるのでしょうか？ |
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購入後、1週間以内にご来店いただき、未使用で商品やパッケージの汚損、破損がない場合のみ返品可能となります。その際は、必ずレシートをお持ちいただきますようお願いいたします。 |
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定休日は何曜日ですか？ |
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基本的には火曜日が定休日となっていますが不定休となっているために火曜日も営業している場合もございます。ご来店される前にお電話で確認されることをおすすめします。 |
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営業時間は何時から何時ですか？ |
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通常は朝10時より夜8時までの営業となりますがゴールデンウイーク前後や夏期限定で夜9時までの営業をする場合があります。また年末年始や2月末や8月末の棚卸時には営業時間を変更する場合がございますので、店舗でのお知らせを確認されるか、お電話でも対応しておりますのでお気軽にお問い合わせください。 |
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